Wie Grazer nach Fahrplänen des öffentlichen Verkehrs suchen
Suchmaschinen liefern nicht nur eine Vielzahl an Ergebnissen, sondern bieten auch viele Einblicke in das (Such-)Verhalten ihrer Nutzer. So ist es natürlich kein schweres, die häufigsten Suchmaschineneingaben auszuwerten und daraus Suchmuster zu entwickeln. In diesem Beitrag gibt es eine kleine Einführung über die Suchmuster von Fahrgästen des öffentlichen Verkehrs in Graz.
Die Suchmuster
Um zu analysieren, wie GrazerInnen suchen, ist es wichtig aus den vielen Suchanfragen Suchmuster zu entwickeln. Dies sind Eingaben, welche sich nur marginal (minimal) unterscheiden. Ein Entscheidungskriterium ist zum Beispiel die Liniennummer. Dadurch können die unzähligen verschiedenen Anfragen in wenige Suchmuster gruppiert werden. Die beliebtesten Suchmuster für 2018 waren:
- Straßenbahn Graz Linie x
- Linie x Graz
- Graz Linie x
- Holding Graz Linie x
Das x steht dabei für die jeweilige Liniennummer der Straßenbahnen oder Busse in Graz.
Die Suche nach dem Fahrplan
Die Linie mit den häufigsten und differenziertesten Eingaben ist die Straßenbahnlinie 6 zwischen Laudongasse und Graz St. Peter. Hierbei wird auf jedes Suchmuster zurückgegriffen:
- Straßenbahn Graz Linie 6
- Holding Graz Linie 6
- Linie 6 Graz
- Graz Linie 6
Auch wenn die letzten beiden Suchmuster ziemlich ident wirken, werden sie bei Suchmaschinen als eigenständige Suchkategorie gewertet. In einem Fall bekommt Linie 6 einen höheren Wert als Graz. Im anderen Fall wird zuerst auf Graz eingegangen und anschließend nach der Liniennummer gesucht. Dies ist bei Suchmustern mit lediglich wenigen Wörtern kein Problem und sollte in beiden Fällen zum gewünschten Ergebnis führen. In anderen Fällen kann hier allerdings Suchmaschinenoptimierung betrieben werden, um gewisse Keywords auf andere Seiten umzuleiten.
Im Überblick
Die beliebtesten Straßenbahnlinien nach Suchanfragen waren die Straßenbahnlinie 6, gefolgt von der Straßenbahnlinie 4 und der Straßenbahnlinie 5. Bei den Bussen wurde aufgrund der bevorstehenden Veränderungen die Linie 62, 65, 68 und 71 gesucht. Ein weiteres großes Suchfeld umreißt die Altstadt Bim Graz. Hierbei wird allerdings nie das Suchwort „kostenlos“ verwendet. Stattdessen beschränken sich die Suchwörter bezüglich Altstadtbim auf „gratis“. Auch das Wort „Bim“ hat sich in Graz gut etabliert und steht im gleichen Verhältnis wie das gängigere deutsche Wort „Straßenbahn“. Interessant ist auch das erste Wort der Suche. Es beschreibt den ersten Gedanken der Suchenden. Um beim Thema Altstadtbim Graz zu bleiben unterteilen sich das erste Wort zu ungefähr je 1/4 in Graz, Altstadt, Bim und gratis.
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